电子商务时代印包企业的思维变革

　　根据2014年印刷企业年度核验的统计，2013年中国印刷业总产值首次突破1万亿元，整体规模排在全球第二位。尽管行业发展势头强劲，但必须面对的是，书刊印刷业务量持续下滑，商业印刷和包装印刷虽被誉为朝阳产业，却也饱受转型之痛。

　　当传统的印刷业走到互联网时代的入口处，是选择踟躇不前、固守传统？还是顺应潮流、接受挑战，以互联网为利器找到最适合自己的舞台？众多印刷人已经开始用行动回答如上问题。

　　互联网引发的变革是一场没有边界的信息革命。于印刷包装行业而言，电子商务就如同我国的毕昇发明活字印刷术、德国的约翰内斯·古登堡发明现代印刷机一样，开启的是印刷技术的革命。但相比后者，电子商务所产生的社会和经济价值却远远超过那个年代，并完全以人为本。印刷包装企业唯有看清这种变革、适应这种变革、融入到这种互联网变革中来，方能找到开启未来发展之门的钥匙。

　　开启微创新通道

　　现在出门你会发现，很多人随身携带着保温杯，杯子里泡着或浓或淡的茶水，到别人家串门时加些热水，有时候不带杯子的客人来，笔者会用茶杯泡茶待客，但总是不知道大茶叶罐里的茶叶抓多少才合适，很茫然。在办公室里，人们大都会选择用袋装的小包装茶叶招待客人，拆开一个又一个小袋，喝几次换掉，尽管分量有微小的差别，泡出来的茶却相差不大。这个小小的茶包充分显示出用户第一的思维，笔者称之为“最朴素”的互联网思维。

　　笔者去市场买茶叶馈赠朋友，称好茶叶后，店家很快分装好茶叶，用真空机包好，将一张转移烫金纸贴在外盒上，用手一按，撕去薄膜，3个漂亮的行书金字“铁观音”显现在包装盒上。这时，客户需要的是一个自己喜欢、自己的朋友也喜欢的包装。虽然这个小茶叶铺无法找印刷厂印刷太多带有自己标志的外包装，但却用简单的方法给客户留下了深刻的印象。这是互联网思维的碎片化需求的标准化解决方案。

　　你出去旅游，看中一个当地的特产，决定购买很容易，而店主会花上数十分钟时间对其进行包装，甚至会咨询你是否愿意订购一些更加便利的便携式包装。这样的店在国内各种旅游区都很常见，虽然价格一点都不便宜，但颇受消费者喜爱。印刷包装行业想到过他们的需求吗？

　　水果行业中，大部分经销商仍然在沿用以前的渠道销售模式，但也出现了一部分活泛起来的人，他们尝试着在网上销售。在网上销售火爆的褚橙就是典型例子。而水果销售，无论是在线上还是线下，都需要包装。印刷包装企业需要解决水果的外包装、缓冲层、保鲜层、标识物等一系列包装问题，但每天究竟需要多少个这样的包装呢？果农并不清楚。要是印刷包装行业内有个APP或网络平台就可以马上解决果农的问题。此时并不需要精美的包装，果农只希望客人收到水果时不要发生变质，易于运输和打开。既解决了“过度包装”的问题，又为水果保鲜、供需对接争取到了更多的时间。鸡蛋、海鲜、蔬菜等各种生鲜不都是一样的吗？

 

　　一些中等城市的小型印刷包装厂，通常订单量较小，如果突然有客户提出订单量较大的包装需求，既来不及准备物料，生产工艺也不能马上适应，那该如何是好？这时一个覆盖从生产线到物料计划、从设备维护到打样技术指导、从新工艺设计到物流配送的智能化应用就能很大程度地帮助企业解决如上问题。这个应用类似于苹果手机上的APP商店，发挥着平台的作用，这将为大量印刷包装行业的微创新开启通道。

　　大量的包装物充斥着社会，一些网站还可以有针对性地解决这些包装的循环回收问题，这是环境保护的重要环节，印刷包装行业必须参与并创新出更多方法。

　　争当先锋必先自我革命

　　印刷包装行业在电子商务这场巨大的变革中，针对印刷物料这个核心点，目前全球已经有大量的仿消费型工业类互联网平台，笔者所负责的网站也是其中的一个实践者。这类电子商务网站缺乏客户黏性，也不符合工业型网站的采购习惯，但这是一条必由之路，未来会探索出更多道路。

　　从设计角度来看，很多图片类网站已成为印刷包装行业可以借鉴的“马前卒”，他们有大量的社会用户和黏性，打造出了一些围绕直接消费者和小型快印店的工具型平台，充分展示互联网特性的网站，具备强大的生命力。在这些网站上，客户已不仅仅是获得一个印刷品或包装物，而是得到一个完整的图像或包装的解决方案，从而让真正的消费者更关注内在的产品，而非包装。

　　印刷包装行业的先锋们正在自觉地进行着一场针对自身的革命。然而如何获得真正的行业数据才是这些网站发展的关键。在当下这个计算型社会中，一切行为都可以通过数字获得解释。作为消费者，吃、穿、住、行、音乐、电影、阅读、游戏等尽在自己的手指上，不了解其中的技术如何实现为你所用？这其中需要消费型网络平台和印刷包装行业的工业类平台密切合作，实现大数据的提取和使用。印刷包装类的工业平台从消费型平台的大数据中获得客户的消费习惯，用于物料准备、时间准备；消费型网络平台从印刷包装类、工业类平台中获得符合互联网消费习惯的包装解决方案。