网络和大数据技术的发展为行业印刷创造了新的机遇,印刷业营销方式受数据技术特性影响也促使印刷企业在开拓业务时,需着眼于网络用户的需求、把握新的机遇。
当前,网络营销战略规划成为互联网及大数据时代下我国印刷业发展的需要,成为确定印刷企业网络营销战略目标的需要,成为提升印刷企业网络营销效率的需要。
缺失之痛
目前,印刷业对于大数据时代下网络营销战略规划还处于摸索阶段,行业内很难找到成熟的、可复制的网络营销战略规划,少数印刷企业仅仅停留在对网络营销的尝试阶段,网络营销实施者大多为数码印刷企业。印刷企业网络营销战略规划情况并不良好。
缺乏网络营销战略规划理念主要体现在两个方面。一是网络营销行为与整体营销战略缺乏衔接。有效的网络营销要求将网络营销纳入整体营销战略和规划中。许多印刷企业很重视网站宣传,但由于未将网站宣传纳入整体营销目标中,导致网站限于形式,大多数印刷企业建站目的不明确,仅用做宣传展示,无客户关系管理等功能,未重视潜在顾客,没有建立互动联系。二是网络营销缺乏战略规划,导致网络营销目标不明确、落实效率低等。
缺乏网络营销策略组合运用。随着互联网技术和大数据技术的发展,印刷企业开始尝试网站、微博和博客营销等,印刷企业也常发布各类促销咨询。然而,印刷企业的这些营销策略普遍缺乏组合,如何组合利用营销平台、促销策略,都需要印刷企业进行深入研究。
缺乏网络营销战略规划人才。网络营销人才是稀缺资源,印刷业正在由传统印刷向数字印刷转型,传统营销和网络营销正在进行整合。而印刷企业对于网络营销的重视还不够,大多数印刷企业依靠专业网络营销公司而缺乏自有人才。
全盘布局
随着大数据时代的加速和互联网技术的快速发展,网络营销在印刷企业中的地位越来越高,营销效率对经营指标具有越来越大的影响。印刷企业网络营销战略规划可从三个方面进行。
培养网络营销战略规划人才。网络营销的开展导致营销组织结构的变化,工作岗位将有相应的变化。营销岗位的数量和职责需适当调整,以保证营销工作的和谐开展。另外需加强员工培训——培养整体网络营销目标制定和管理的人才;培养擅长网站设计和开发、网络推广等技术的专业人才。
与网络公司合作制定网络营销战略规划,在印刷企业开展网络营销初期,是一种既可充分利用对方经验和资源,又可对员工进行实践培训的方法。
科学制定网络营销战略目标。网络营销战略规划的首要任务是确定与印刷企业整体营销目标一致的网络营销战略目标。目标市场选择是科学制定战略目标的首要问题。互联网用户具有庞大的数量,但不是所有用户都是目标市场,根据用户群体的特点,印刷企业可在根据自身优势、设备特点细分后的市场中选择目标市场,将资源投入到优势市场。
合理可行的网络营销方案。确定目标市场后,结合目标市场的特征,利用“优势、劣势、机会、威胁”(SWOT)分析具体的战略目标客户。大数据时代对印刷企业网络营销方案提出了更高的要求,除考虑互联网营销的各种特点以外,还需利用客户数据库进行设计。