内容版权或成数字出版时代赢利点

　　张作珍告诉记者，2014年三联韬奋书店实现销售额2100万元，同比增长800多万元，增长近七成。去年4月书店实行“24小时营业”后的三个月内，进店人数和人均消费都显著增加。目前，三联韬奋书店晚9点至早9点的夜间营业额每天平均为1.5万元，最高时达到5万元。24小时营业额最高达到16万元，是过去的3到4倍。“应该说，我们在转型创新上取得了初步成功，今年我们还将再开两家新店，一家在北京，一家在外地。”张作珍说。

　　“我们碰上了最坏的时代，也是最好的时代。”谈到互联网对实体书店的影响，苏州独立书店“慢书房”合伙人之一刘颖，态度乐观。“就连我的新疆老家，都有很多人知道我们这家小小的书店，这真的很奇妙！我们还通过网络，联系到了几十位作家免费来做讲座。这在非网络的时代，简直难以想象！”刘颖说，慢书房有60%-70%的读者是从网络导流而来。不少读者建议慢书房开网店，还有一些不能来店的读者要求成为网络会员。

　　通过互联网延伸服务，扩大消费群体，成为许多实体书店的自觉选择。三联韬奋书店的网店由书店员工兼职维护，去年销售额达到200多万元。

　　张作珍说，三联韬奋书店的多元化经营，仍然以坚持自身特色为前提。网店与书店实行差异化经营，网店以自选书及网络畅销书为主，门店则以人文社科为主，兼顾部分少儿书。书店以毛边书、作家签名书等稀有特色品种作为突破口，来带动其他图书品种的销售。店里还引进了部分风格契合的文化创意产品以及高端CD等，但是占比很小。

　　刘琳告诉记者，她每年的图书消费超过千元，几乎每次境外旅行时都会到书店买书或周边产品，相比之下，国内大多数书店在环境品位、阅读体验上还有待提升。

　　“体验经济”或许可以成为实体书店的制胜之方。2014年慢书房被评为十大“江苏最美书店”之一。刘颖说，我们为读者提供可以坐下来的，有人情味的阅读空间。店里提供健康茶饮，并有纸笔辅助阅读，工作人员尽管薪酬不高，却都是爱书懂书之人。慢书房还提供代寄书服务，邀请读者一起参与制作原创书签。“手抄书”和“读者笔记”等活动的人气也非常高。而作者见面会、店外读书会、相书会、“慢师傅说书”等大量多形态的读书会和阅读沙龙，则大大增强了读者黏性。“我可以很骄傲地说，我们从2012年开业以来，一直活得很好。”

　　“一老一小”,我是亮点

　　少儿图书市场与老年图书市场，成为互联网冲击下图书市场的新亮点

　　1月25日，记者在北京图书大厦看到，四层的少儿专区场景火热，许多家长和孩子坐在地上捧书而读。家长季先生告诉记者，“我喜欢看电子书，但是给孩子买书，肯定会买纸质书。”

　　数字验证印象。当当网的数据显示，在当当的100多个图书类别中，2014年销量最大的前三类书分别是童书、中小学教辅和小说。其中童书增幅很明显，达到40%。

　　“不谋而合！”孙利军认为，少儿图书市场之所以越做越大，一方面因为家长更加重视儿童教育，不想让孩子过早接触电子产品。另一方面，对传统出版人而言，少儿图书不仅能够带来短期利益，更重要的是，越来越多人意识到，要想与电脑、手机等新媒体抗争，关键在于争夺未来的读者，从小培养他们的阅读习惯。

　　北师大出版社大众与少儿读物分社副社长胡苗告诉记者，“我们发现，中国家长对绘本的需求特别旺盛。原创绘本也得到越来越多家长的认可。”北师大出版社去年携手原创绘本名家，开展了原创绘本的巡回讲座。从大城市到小县城，讲座做了上百场，还有家长追着讲座跑。现场签售率达到了40%，按册数来算几乎人手一本。而在几年前，这一数字只有10%—20%。“原创绘本的春天，来了！”

　　在孙利军看来，少儿图书市场与老年图书市场，成为互联网冲击下图书市场的新亮点。

　　孙利军说，随着我国进入老龄化社会，老年图书市场正在启动之中。现在城市里绝大多数老人衣食无缺，精神养老受到重视。从阅读习惯来看，老年人更喜欢读书看报，而不是读电子书。在阅读偏好上，传记类、泛文化类、养生保健类及日常生活类图书，受到关注。北京开卷信息技术有限公司的监测也显示，2014年增长表现最好的图书类别，正是传记类和少儿类。

　　我国目前唯一一家主打“老年牌”的出版社——华龄出版社总编苏辉告诉记者，由于老年人的阅读偏好一般是在既有阅读习惯上有所拓展。老年图书的划分，并不如少儿图书那样清晰。老年人对于图书的需求有几个特点：字号要大、图文并茂、定价不要太高、指导性实用性要强一些。华龄出版社近两年推出的《中国老年人健康指南》、《中国老年人防诈骗指南》等书，都很受老年读者欢迎。

　　更多出版社重视起老年图书市场。2014年，国家新闻出版广电总局、全国老龄办举办了首届向全国老年人推荐优秀出版物的活动，得到众多出版社的积极响应，报名的图书多达1300多种，最终从中挑选了90种纸质出版物及10种电子出版物。苏辉坦言，出版社热情如此之高，也从侧面反映了老年图书市场在渠道上依然处于劣势。如何让优秀的出版物顺利到达老年人手中，这是一个问题。“老年图书市场应该有很大潜力可挖，但是具体怎么做，我们也还在摸索之中。”

　　孙利军认为，要解除读者“无书可读”和出版社“无人读书”的困境，需要补齐我国出版产业链中缺失的几个环节，如出版市场调查、出版经纪人、读书俱乐部以及出版评论，打通读者与出版社之间的沟通渠道。