台湾政府主管工业部门官员,在看到日本的凸版印刷及日本印刷公司,不禁问台湾是不是有办法培养像他们一样,年营业额达到1.6兆日圆(185亿美元)的印刷企业,不只有文化、传播、包装、工业、建材、纺织印刷之外,更在五十多年前涉入电视、晶体管、IC的光电、电子、半导体制程,一路走来两家日本超大型印刷企业,所提供奈米光罩制程,是全世界半导体产业不能缺少的制程,在LCD或其它光电产业上的情况也一样,虽然这一方面营运产值,占公司营业35~40%而已,却是两家公司获利不能缺少的主要来源,可见中国大陆印刷同业的追求做大,只是做更多的生意、招揽更多的业务、扩大更多厂房、设备及人力,去做未来印刷业发展方向和目标,如果分析所谓的中国印刷大企业,其核心能力是比一家中型,甚至于小型印刷企业强时,会发现到根本没有居多,甚至于有时可以说“除了大之外,根本没有特色,因为他们的能耐,是砸下钱之后马上就可以复制的”。因此要和日本印刷、凸版印刷公司在很多面向的研发,很广泛的日本全国,乃至于全世界布点状况相比,中国所谓百大、百强印刷企业是不能相比的,况且百强印刷企业当中,有3成半到4成为外资企业,最重要是中国最能赚钱的企业也是外资企业,所以要做大到不如要有利才更为重要。
做为服务业的印刷业也是技术生产的服务型事业,一家世界最大级的日本印刷公司,并不是没有罩门的。有一年我途经夏威夷去拜访一位著名画家客户黛安娜,她有一本画册要印制费用约需五万多美金,日本印刷的报价比我们公司贵一成多,客户单刀直入的问我,你们有多少员工,答以五十多人,那么大日本印刷有多少名员工呢,答以一万两千多人,她再问那么我为什么要把画册工作拿给你们印呢?我说:您的三千本画册对我公司来说是一个月营业额的六分之一,公司会由二、三十年经验的生产人员照顾着,反之日本印刷公司每月的营业额接近十亿美金,因此只占他们营业额的两万分之一,还达不到一个员工的平均营业额,自然是小事一桩,轮不到用他们工厂内的巨大机器来生产,而把您的画作发外印刷加工。况且您的色彩校对及色彩修改是由我们拥有三、四十年经验的老板,为您做审核才交技术部门修改,再回到我们手中核对,若日本印刷公司是由夏威夷业务承接,他们将您的意见送到纽约北美办公室,再送回东京国外部转成日文转交到生产部门再转外包厂家,这一路六、七手的转达,您对画作内容的色彩修改意见将会扭曲变形到什么程度,实在难以想象。这种客制化服务以及长久以来的画册专业制作经历,终于获得黛安娜认同,也做了好几次的生意,大家皆大欢喜,不只便宜而且服务很贴心。这个启发是大恐龙要和小白兔争食低矮小草时,恐龙在东西没吃到之前,所消耗的体力已经很大。
以中国最大印刷企业,两、三年前都在珠三角的外向型包装生产,四、五十部平张纸平印机,每年营业额23亿人民币,员工2.3万人,每人营业10万人民币,在多年前雇用一个人月薪1,200、1,300人民币,年薪二万元薪资占20%,但富士康事件后,薪资马上涨30%,这一来薪资涨幅吃掉6%的纯利是非常可怕,主要是生产中,有很多工作依赖手工完成,在国外不合算才拿到中国来印刷,是因为早期中国的人事成本低,现在已快失去这个有利条件了。就算09年在中国排名第一的当纳利印刷公司,其全球每年营业额近百亿美金,是分散在全世界27个国家营运生产,这种布局可以吸引最大型国际公司,像电子、汽车或是电讯公司,他们只要上当纳利一家公司,全世界各国语言输出文件、书册等等都不用再操心,但中国的印刷企业仍没有这样的布局,甚至于想当这样的世界性公司的企图心也没有。
面对有版印刷的业务即将萎缩,取而代之的是各种分布式靠网络功能的无版打印设备,这个情况一如二次大战初期,很多国家发展巨型战舰,一艘拥有射程四十多公里巨炮数门的海上炮台,但德国卑斯麦号却是被英国由船上起飞的鱼雷机击中船舵后,失去控制航行方向的能力,而被一群英国小型战舰合力击沉,世界海上霸权由战舰转向有更远、更有弹性攻击力的航空母舰,甚至于飞弹船舰。因为巨大火炮可射向四十公里外的目标物,但地球的圆型表面曲度,以当时光学量测及瞄准科技是“看”不到目标,所以也很难命中目标。中国多数企业包括印刷业,一如在一场又一场多湿温暖环境中成长,无风也无环境大灾害发生,未来是否就会有如此好的条件,一帆风顺地成长呢?答案是否定的。